iptal ve Iade Politikasi

GAIVI ELEKTRİK VE ELEKTRONİK LTD. ŞTİ. – Aversea.com

Aversea olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak, ürünlerimizin doğası gereği hijyen ve güvenlik nedenleriyle bazı kısıtlamalar bulunmaktadır. Aşağıdaki şartlar, sitemizden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.

🛑 İptal Politikası

Sipariş, kargoya verilmeden önce info@aversea.com adresine mail gönderilerek iptal edilebilir.
Siparişiniz kargoya verilmişse, iptal mümkün değildir. Bu durumda ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade prosedürü uygulanır.
Özel indirimli, kampanyalı ve promosyonlu ürünlerde iptal hakkı sınırlı olabilir.

🔁 İade Politikası

Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebi için info@aversea.com adresine e-posta ile başvuru yapılmalıdır.
Ürün, hiç kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün faturası iade paketiyle birlikte gönderilmelidir.
İade gönderimi, ALICI tarafından anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır. Kargo bilgileri size tarafımızca paylaşılacaktır.

🚫 İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir:

Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (yarı kürlenmiş jel tırnaklar gibi), ambalajı açıldığında hijyen nedeniyle iade alınamaz
Hijyenik ürünlerde ambalajı açılmış tüm ürünler

Bu uygulama 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. Maddesi ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde zorunludur.